Las páginas heredadas ACD > GUIDE > Engagement Rules y ACD > GUIDE > Engagement Actions solo están disponibles para algunos clientes de chat digital existentes. Utilice el generador de reglas para cualquier regla de interacción nueva.
Estos eventos se proporcionan a los clientes de chat digital existentes que pueden haber implementado desencadenadores basados en estos eventos. No están disponibles para nuevos clientes: Vista de página de visitante, Ventana de chat abierta, Evento de visitante personalizado, Ventana emergente sobre la que se hizo clic y Activado por API.