Configurar la Seguridad de aplicaciones Web

Content security policy (CSP) helps defend against cyber attacks such as data theft, site vandalism, malware distribution, and malicious scripts. Digital Chat in NiCE CXone allows you to enhance the security of your website by designating which domains are allowed. This is also available if you use Guide to offer digital chat. Designating permitted domains is a cyber security strategy that protects your network by only allowing certain domains to function while using your site. You can also designate specific styles and scripts that are acceptable for your website. A default source (a script or style) is required to prevent unapproved styles or directives from being applied to your content.

Agregar URL permitidas para la Aplicación web

  1. Haga clic en el selector de aplicaciones icon of app selector y seleccioneACD.

  2. Vaya a Digital > puntos de contacto Digital.

  3. En Sus Canales, haga clic en seguridad de la aplicación web.

  4. Debajo de Style-src, ingrese las URL a las que desea que se pueda acceder. Ingrese cada nueva URL en una línea nueva.

  5. Bajo Script-src, intro las URL a las que desea que se pueda acceder. Ingrese cada nueva URL en una línea nueva.

  6. Hacer clicGuardar.

Haga clic en el enlace en NiCE CXone debajo de Save para acceder a información adicional sobre CSP.

Prueba de la Seguridad de la Aplicación Web

Después de configurar la página de Seguridad de aplicaciones Web, asegúrese de que todo aparezca y funcione correctamente en su sitio. Los pasos para habilitar y probar la función de chat son diferentes según si usa Guide para ofrecer chat o conversación digital independiente: