下載並安裝 Studio

有關安裝 Studio 的重要資訊

  • 下載和使用Studio需要一個有效的CXone使用者名稱和密碼。該應用程式只能從CXone內下載。
  • 您必須在執行 Windows 作業系統的系統上安裝 Studio
  • Studio 安裝程式會檢查電腦是執行 32 位元還是 64 位元作業系統。其將自動安裝與作業系統相容的 Studio
  • NICE CXone 發布新功能、修補程式等時,Studio 會提示您進行自動更新。出於潛在的診斷原因,一個已封存 Studio 版本將在每次更新後保留在您的本機資料夾。
  • 有時,防病毒軟體會阻止 Studio 下載和執行。例如,Panda Cloud Anti-Virus 就會阻止 Studio 下載。如果您有防毒軟體,請瀏覽 Panda Security 網站並修改網絡連線權限。變更 Panda 的設定以便能夠下載 Studio。如果您遇到任何問題,請聯絡您的防病毒軟體供應商。

下載並安裝 Studio

  1. CXone中,點擊視窗右上角的首字母,然後點擊支援和下載

  2. 當法律資訊出現時點擊接受。如果您之前未曾閱讀過法律資訊,NICE CXone 鼓勵您先行閱讀相關內容。
  3. 在應用程式清單上點擊 Studio.exe。因應瀏覽器的檔案下載設定,它或會自動開始下載 StudioSetup.exe 檔案,或提示您將檔案儲存在特定位置。
  4. 下載完成後啟動 StudioSetup.exe 檔案,開始安裝 Studio
  5. 安裝完成後,Studio出現登入視窗,以便您可以登入