登入 Studio

Studio 提供了多種登入方式。並非所有方式都對所有使用者可用。如果您不知道要使用哪種登入類型,請聯絡貴組織的 IT 部門或 CXone 客戶代表

Studio 會記住您的登入資訊,即使您關閉應用程式後也會使您保持登入。如果您要登出,可選擇檔案 > 登出並離開選項。如果您是 FedRAMP 的使用者,Studio在不活動超過 15 分鐘後將自動登出。

登入類型:CXone

  1. 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
  2. 選擇 Cxone 作為登入類型並點擊登入。您的預設流覽器打開NICE CXone登入頁面。
  3. 輸入您的CXone使用者名稱並點擊下一步
  4. 輸入您的密碼和您的 MFA 權標,如果需要的話。
  5. 點擊登入Studio開啟。

登入類型:CXone Gov

此登入選項只針對 FedRAMP 使用者。Studio在不活動超過 15 分鐘後,FedRAMP 使用者將自動登出。

  1. 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
  2. 選擇 CXone Gov 作為登入類型並點擊登入。您的預設流覽器打開NICE CXone登入頁面。
  3. 輸入您的CXone使用者名稱並點擊下一步
  4. 輸入您的密碼和您的 MFA 權標,如果需要的話。
  5. 點擊登入Studio開啟。

登入類型:CXone Custom

  1. 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
  2. 選擇 CXone Custom 作為登入類型
  3. 輸入有效的主機名稱

  4. 點擊登入
  5. 輸入您的CXone使用者名稱並點擊下一步
  6. 輸入您的密碼和您的 MFA 權標,如果需要的話。
  7. 點擊登入Studio開啟。

使用工作階段 ID 登入

  1. CXone 中,點擊應用程式選擇器 並選擇Studio 驗證
  2. 對訊息點擊確定,通知您一個會話 ID 將被複製到剪貼簿。
  3. 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
  4. 點擊使用工作階段 ID 登入Studio開啟。