登入 Studio
Studio 提供了多種登入方式。並非所有方式都對所有使用者可用。如果您不知道要使用哪種登入類型,請聯絡貴組織的 IT 部門或 CXone 客戶代表。
Studio 會記住您的登入資訊,即使您關閉應用程式後也會使您保持登入。如果您要登出,可選擇檔案 > 登出並離開選項。如果您是 FedRAMP 的使用者,Studio在不活動超過 15 分鐘後將自動登出。
登入類型:CXone
- 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
- 選擇 Cxone 作為登入類型並點擊登入。您的預設流覽器打開NICE CXone登入頁面。
- 輸入您的CXone使用者名稱並點擊下一步。
- 輸入您的密碼和您的 MFA 權標,如果需要的話。
- 點擊登入。Studio開啟。
登入類型:CXone Gov
此登入選項只針對 FedRAMP 使用者。Studio在不活動超過 15 分鐘後,FedRAMP 使用者將自動登出。
- 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
- 選擇 CXone Gov 作為登入類型並點擊登入。您的預設流覽器打開NICE CXone登入頁面。
- 輸入您的CXone使用者名稱並點擊下一步。
- 輸入您的密碼和您的 MFA 權標,如果需要的話。
- 點擊登入。Studio開啟。
登入類型:CXone Custom
- 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
- 選擇 CXone Custom 作為登入類型。
-
輸入有效的主機名稱。
了解更多關於主機名稱的資訊
主機名稱 詳細資訊 cxone.niceincontact.com 如果您是NICE CXone客戶,或者您需要存取外部客戶環境,請使用此主機名稱。 cxone-gov.niceincontact.com 如果您是 NICE CXoneFedRAMP 客戶,請使用此主機名稱。 其他 如果您的CXone管理員指示,請使用不同的主機名稱。 - 點擊登入。
- 輸入您的CXone使用者名稱並點擊下一步。
- 輸入您的密碼和您的 MFA 權標,如果需要的話。
- 點擊登入。Studio開啟。
使用工作階段 ID 登入
- 在 CXone 中,點擊應用程式選擇器
並選擇Studio 驗證。
- 對訊息點擊確定,通知您一個會話 ID 將被複製到剪貼簿。
- 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
- 點擊使用工作階段 ID 登入。Studio開啟。