「活動清單」報告

所需權限：報告檢視者、活動清單

所需的員工設定：可以檢視 BI 報告

相關產品或功能：商業智慧 (BI) 報告

「活動清單」報告是租戶Closed 用於管理 CXone 環境的技術支援、計費和全域設定的高級組織分組中所有已建立活動的可篩選深入視圖。 在報告表格中選擇一列時，歷史資料表格會填入有關選定實體的資訊。 歷史資料表格中的每一列都顯示了實體在進行修改之前的詳細資訊。

此報告是一份進階商業智慧 (BI) 報告。 BI 報告可讓您執行動作，例如資料的深入分析更多細節或分組和匯出。

此報告的資料每小時刷新一次。 日期和時間以 UTC（格林尼治標準時區）顯示。

若要存取和執行此報告：

  1. 前往報告 > 預建報告。

  2. 從清單中選擇想要執行的報告。

  3. 完成報告提示。 每份報告的可用步驟和選項會有所不同。

  4. 點擊執行。

請注意，您不能使用重新提示一張右上角向下折疊的紙張前面的漏斗。來變更此報告的參數。 沒有報告提示，因為預設情況下它包括所有技能的資料。 您可以篩選報告資料以變更顯示內容。

對於大多數報告，可以使用各種參數篩選報告資料。 不能使用篩選器來變更您在報告提示中選擇的特定參數。 但您可以使用重新提示一張右上角向下折疊的紙張前面的漏斗。來變更報告的參數。

  1. 若要變更報告參數，可點擊重新提示 一張右上角向下折疊的紙張前面的漏斗。。

  2. 編輯您要變更的參數。 例如，如果您想變更以前選取的時間段，請將時間段設定為新的所需範圍。

  3. 完成報告參數變更之後，點擊執行。

「活動清單」報告顯示了一個表，其中包含滿足篩選條件的所有活動。

本報告中的資料

「活動清單」報告有多個列，顯示資料屬性和指標。 下表提供了每一欄的描述。

欄

描述
活動 ID 指派給活動的唯一 ID。
活動名稱 活動的名稱。

活動描述

 用於新增有關活動的詳細資訊的可選欄位。

活動狀態

 活動設定為進行中還是閒置狀態。

活動附註

與活動相關的任何其他附註的可選欄位。
建立者 ID 建立活動帳戶的使用者的 ID。
按名字建立 建立活動帳戶的使用者的名字。
按姓氏建立 建立活動帳戶的使用者的姓氏。
建立日期時間 建立活動帳戶的日期和時間。
按 ID 修改 上次修改活動帳戶的使用者的 ID。
按名字修改 上次修改活動帳戶的使用者的名字。
按姓氏修改 上次修改活動帳戶的使用者的姓氏。
修改日期時間 上次修改活動帳戶的日期和時間。

您可以按活動狀態進行篩選，以精簡於此頁面上顯示的資訊。