Tenant Management

Tenant Management (TM) 是一個管理應用程式,能讓業務合作夥伴為他們自己的租戶和客戶提供支援。實作和支援人員也使用 TM 來協助合作夥伴及客戶使用其 CXone 系統。

TM 中維護單獨的使用者帳戶,以僅供在此應用程式中使用。若您需要同時存取 TM 和您自己的 CXone 租戶,則必須在每個租戶中都有一個帳戶。

透過使用 TM,合作夥伴管理員可以:

  • 檢視其自己租戶的完整清單,以及有關每個租戶配置的詳細資料。
  • 將他們自己的品牌設定檔指派給其租戶。
  • 透過CXone模擬存取其租戶的 應用程式,以提供技術協助和支援。