您可以使用既有工作區或所建立的自訂工作區來建立和修改工作區範本
分組為可複用範本的多個工作區。。如果要將自訂工作區 一個或多個小工具的具名視圖。新增到範本，請先建立工作區。
您可以編輯工作區範本，但這些變更不會自動套用於使用該範本的資料集 一組已解析的互動轉錄，跨越特定時段並符合您指定的篩選條件。。這類似於將範本套用於簡報或文件。套用範本後，它就會成為該簡報的一部分。同樣地，一旦將工作區範本套用於資料集，它就是資料集的一部分。如果您希望將修改後的範本套用於現有資料集，可從資料集修改工作區，或者專門將修改後的範本套用於資料集。
「工作區範本」頁面會交替使用詞彙「範本」和「集」。
建立工作區範本（集）
- 點擊應用程式選擇器
並選擇 分析。 - 點擊範本 > 工作區範本。
- 如果您以多種語言使用 Interaction Analytics，則從頁面頂部的下拉式清單中選擇一種語言。
- 點擊新增新範本。重新命名工作區範本以使其更易於識別。
-
從螢幕畫面右側的清單中找到要新增到新工作區範本的工作區。將工作區拖放到選定工作區欄。將工作區新增到該範本後，它們將從右側的清單中移除。
- 若要從該範本中移除工作區，請將滑鼠游標暫留在工作區上並點擊垃圾桶圖示。
- 透過點擊並將工作區拖曳到清單中所需的位置，即可重新排序工作區。
- 完成後，點擊儲存。