在您的網站上嵌入 Guide

您必須在希望顯示您建立的 Guide 參與規則的每個網站頁面上嵌入 Guide JavaScript 代碼。

觀看有關嵌入Guide JavaScript代碼的簡短視頻。

1. 點擊應用程式選擇器 並選擇Guide。

2. 點擊整合。 將出現一個頁面，其中包含特定於您的租戶的JavaScript代碼。

   檢視圖像

   

   示例圖像包含模糊區域，你將在其中看到特定於租戶的值。

3. 點擊使用複制代碼 Guide 以復制代碼。

4. 將此代碼貼上到您要在其中顯示 Guide 範本或主動提議的每個網頁的標頭中。

   或者，如果您的網站整合了標記管理器，則可以使用它來運行網站指令碼。
   

設定Guide使用的語言

若要覆蓋任何瀏覽器語言設定並強制Guide訪客查看特定語言的內容，請修改嵌入指令碼。 在指令碼末端的cxone('guide','init');命令中新增locale參數，並指定所需的語言。 例如，您可以將其設定為法語，如下所示：

cxone('init','####'); 
cxone('guide','init', {locale: 'fr-fr'});

將 #### 替換為四位數租戶 ID。

請注意，您在主動提議中編寫的內容仍會以其編寫時的語言顯示。 這假設您已設定法語的Guide翻譯字串。

停用追蹤

要使用日期和時間或客服專員可用性條件，但不使用網路追蹤，請在嵌入指令碼中新增以下 JavaScript API 命令：

cxone('disableModule', 'analytics')

網站最佳做法

• 請勿在 CSS 中對網站上的通用元素使用 !important 參數。 如果您這樣做，您網站的 CSS 可能會洩漏到 Guide 中，並變更其設計。

• 請勿覆蓋網站上的 JavaScript 基本功能。 如果這樣做，Guide 可能無法正常工作。

• 您可以使用JavaScriptAPI自訂Guide的外觀和行為。