導覽權限

您必須擁有相應的權限才能看到角色和權限功能的導覽。 如果您的組織未配置為使用CXone Mpower Guide 應用程式,您將看不到此權限。

應將管理員角色指派給您。 如需更多資訊,請參閱角色

規則

允許使用者檢視或編輯 Guide 參與規則。

Guide品牌

允許使用者查看或編輯Guide品牌設定。

Guide 配置

允許使用者使用其餘的Guide配置設置,例如創建範本、按鈕和入口點。

Advanced(付費)功能

允許使用者建立主動提議、使用其他參與規則條件、使用標記以及存取報告中Guide指標。 您還必須購買包含優惠的Guide才能使用這些功能。