管理 Continuous Stream Transcription 配置文件

所需权限: 自动化与人工智能 > 启动自动化与人工智能 Studio 脚本查看、创建/编辑

Continuous Stream Transcription提供对话音频的转录。它在整个交互过程中以连续流的形式发送转录。

添加 Continuous Stream Transcription 配置文件

本节中的内容适用于受控版本 (CR) 中的产品或功能。如果您不是 CR 组的成员,如需了解更多信息,请联系您的 CXone 客户代表

转录配置文件定义您要使用的转录选项,包括要转录的语言。

  1. CXone 中单击应用程序选择器 并选择其他 > 自动化与人工智能 > 转录中心 > 连续流
  2. 单击添加转录配置文件
  3. 输入转录配置文件名称。要将此配置文件与您的其他配置文件区分开来,请使用突出显示此配置文件不同之处的名称。例如,您可以根据配置文件的预期用途、提供者或配置文件的语言为其命名。
  4. 选择提供程序下,单击要使用的转录提供程序。您可以选择 Google TranscriptionCXone Transcription
  5. 单击下一步
  6. 在“配置”页面上,填写字段,以定义此配置文件的转录选项。

  7. 单击添加