管理脚本开发生命周期
本页内容针对 Controlled Release (CR) 的产品或特性。 如果您不是 CR 组的成员,如需了解更多信息,请联系您的 客户代表。
此页适用于 Studio 个脚本编写者。 如果您是 Studio 管理员,请参阅开发生命周期管理帮助页面。
Studio支持脚本的开发生命周期。 它允许您的组织对脚本有更多控制,例如限制谁可以将脚本投入生产。 生命周期允许您将脚本从一个阶段提升到另一个阶段。 例如,当必须进行更改时,您还可以将脚本从较高阶段复制到较低阶段。
开发工作流、脚本升级以及将版本控制系统与 Studio 结合使用,必须由 Studio 管理员启用和配置。
将脚本提升到下一个开发阶段
所需权限:ACD > Studio > 测试阶段
Studio支持脚本的开发生命周期。 如果您拥有相应的权限,则可以将脚本从一个阶段提升到下一个阶段,或将脚本从一个阶段复制到较低的阶段。 您必须为组织使用的每个阶段拥有不同的权限。
当提升脚本时,它会被复制到下一阶段的文件夹中。 如果您的组织将第三方版本控制系统与 Studio 一起使用,则脚本提升将被提交到该 系统。 您可以升级单个脚本或同时升级多个脚本。
在提升脚本之前,请确保您已完成公司要求的所有任务,例如测试。
提升单个脚本
- 在 CXone Mpower 中单击应用程序选择器
并选择全渠道路由 > Studio
。
- 在“脚本”页面上,找到并双击打开要使用的脚本。 该脚本在新选项卡中打开。
- 从画布右上角的保存下拉列表中,选择提升。 “提升脚本”窗口显示当前阶段的名称以及您要提升到的阶段的名称。 如果您的组织将第三方版本控制系统与 Studio 一起使用,则您还可以看到更改将被提交到的存储库的名称。
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如果您的公司使用具有 Studio 的版本控制 系统,并且这是您第一次向版本控制系统提交脚本更改,请输入您的访问令牌。 您可以在版本控制 平台 中获取访问令牌。
- 单击提升。 成功提升脚本后,页面右下角会显示一条 toast
吐司消息是屏幕底部临时弹出的小消息,显示错误和成功等信息。 它们内置于 CXone Mpower 功能中,可在任何屏幕上出现。 消息。
一次提升多个脚本
- 在 CXone Mpower 中单击应用程序选择器
并选择全渠道路由 > Studio
。
- 在“脚本”页面上,选中要升级的每个脚本旁边的复选框。
- 单击页面右上角的提升。
-
如果您的公司使用具有 Studio 的版本控制 系统,并且这是您第一次向版本控制系统提交脚本更改,请输入您的访问令牌。 您可以在版本控制 平台 中获取访问令牌。
- 单击提升。 成功提升了脚本后,页面右下角会显示一条 Toast 消息。
将脚本向下复制到较低的阶段
所需权限:ACD > Studio > 测试阶段