管理选项板和类别

此页面适用于 Desktop Studio。您可以在操作基础知识帮助页面上了解 CXone Studio 中的操作组织。

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选项板是各种操作的集合。您可以在“工具”选项卡中查看选项板。Studio 带有默认选项板,当您查看选项卡上按类别组织的操作时,可以看到该选项板。默认选项板中的操作分为多个类别。

您可以创建自己的自定义选项板和类别。您可以选择要添加到所创建选项板中的操作。每个选项板必须至少拥有一个类别,但如果需要,可以添加更多类别。

要创建自定义选项板,您需要拥有访问“框架”选项卡的权限。只能从此选项卡向选项板添加操作。默认情况下,未在 Studio 中启用“框架”选项卡。如果想访问此选项卡,请联系您的 CXone 客户代表

创建选项板和类别

  1. Studio中的“工具”选项卡上,单击选项板图标
  2. 单击 Manage Palettes > Create new Palette
  3. 输入 New palette name 并单击 OK。新选项板现已在“工具”选项卡中激活。
  4. 单击调色板图标,然后单击 Manage Palettes > Add new category。每个选项板必须至少拥有一个类别。
  5. 输入 Category name 并单击 OK。该类别在选项板上显示为带有下拉箭头的蓝色标题栏。

  6. 如果需要,可以创建其他类别。

将操作添加到选项板中

  1. Studio 中,单击选项板图标,然后选择要向其中添加操作的选项板。活动选项板旁边有一个复选标记。
  2. 单击 Framework 选项卡。
  3. 右键单击要添加到新选项板中的操作,选择 Add to Active Palette,然后选择要将其添加到的类别。如果尚未将类别添加到选项板,会提示您添加一个类别。
  4. 对于要添加到选项板的每项操作,请重复步骤 3。
  5. 单击“工具”选项卡,验证所选操作是否位于选项板上。

设置选项板上的项目顺序

您可以定义类别中的操作和选项板中的类别的顺序。使用类别图标 按类别查看选项板时,设定的顺序是如何查看选项板上的项目。

  1. Studio中的“工具”选项卡上,单击选项板图标
  2. 选择要组织的调色板,然后单击 Manage Palettes > Set Palette Item Order
  3. 在“订购调色板项目”窗口中,单击 Groups 列表中的类别。

  4. 单击向上或向下箭头按钮以更改类别的顺序。重复此步骤,直至类别按所需的顺序排列。
  5. Groups 列表中选择一个类别,以查看其包含的操作。
  6. 单击 Items 列表中某一操作的名称,然后单击向上或向下箭头按钮移动该操作。
  7. 重复此步骤,直至操作按所需的顺序排列。
  8. 单击 OK

在选项板之间切换

  1. Studio中的“工具”选项卡上,单击选项板图标 。您当前使用的选项板旁边有一个复选标记图标。
  2. 单击要切换到的调色板的 Use <palette name>