Tenant Management

Tenant Management (TM) 是一种管理应用程序,它让业务合作伙伴能够支持自己的租户和客户。实施和支持人员也会使用 TM 来帮助合作伙伴和客户处理其 CXone 系统。

TM 中维护独立的用户帐户,仅供在此应用程序内使用。如果您需要同时访问 TM 和您自己的 CXone 租户,则必须分别拥有一个帐户。

利用TM,合作伙伴管理员可以:

  • 查看他们自己的租户的完整列表,以及有关每个租户配置的详细信息。
  • 向租户分配他们自己的标记配置文件
  • 通过CXone模拟访问租户的应用程序,以提供技术援助和支持。