Tenant Management

Tenant Management (TM) 是一种管理应用程序,它让业务合作伙伴能够支持自己的租户和客户。 实施和支持人员也会使用 TM 来帮助合作伙伴和客户处理其 CXone Mpower 系统。

TM 中维护独立的用户帐户,仅供在此应用程序内使用。 如果您需要同时访问 TM 和您自己的 CXone Mpower 租户,则必须分别拥有一个帐户。

利用TM,合作伙伴管理员可以:

  • 查看他们自己的租户的完整列表,以及有关每个租户配置的详细信息。
  • 向租户分配他们自己的标记配置文件
  • 通过 CXone Mpower模拟应用程序访问其租户的 ,以提供技术援助和支持。

最受欢迎的租户

您可以将常用的 租户关闭 高层级组织分组,用于管理 CXone Mpower 系统的技术支持、计费和全局设置。 标记为“收藏”。 这样,您就可以根据租户选择的收藏项筛选租户列表。

按收藏租户筛选的租户列表