Interactions Hub是一款集中式应用程序，旨在简化联络中心的合规性和风险管理。 通过利用分析和自动化工作流，它可以识别并减少合规违规。 它还可提升整体客户体验：
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统一交互管理：Interactions Hub 无缝集成音频和数字渠道，为 CXone Mpower 本机录制和迁移的呼叫提供统一的解决方案。
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遵守监管标准：随着法规的发展，保持合规变得至关重要。 Interactions Hub 提供了有助于遵守这些标准的工具和选项，从而保护您的组织和客户。
交互中心中的应用程序包括：
- Data Policies：Data Policies 应用程序位于 Interactions Hub 内。 它可使您识别风险并将策略应用于大量音频 交互，包括本机CXone Mpower调用。
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交互搜索：交互搜索应用程序可使您查找并回放 CXone Mpower 交互。 如果您拥有“迁移的交互上传”许可，您还可以搜索和查看迁移的交互。