将 CRM 与 CXone Agent 集成

当您将 CRM 与 CXone Agent 集成时,这两个应用程序共享联系和交互数据。来自 CRM 记录的数据显示在 CXone Agent 中,来自 CXone Agent 的数据显示在 CRM 记录中。您可以使用 CXone Agent 搜索、检索、创建和编辑 CRM 记录。

CXone Agent 目前支持与以下 CRM 集成:

单击您的 CRM 即可开始。