将 CRM 与 Agent 集成

当您将 CRM 与 CXone Mpower Agent 集成时,这两个应用程序将共享联系和交互数据。 来自 CRM 记录的数据显示在 Agent 中,来自 Agent 的数据显示在 CRM 记录中。 您可以使用 Agent 搜索、检索、创建和编辑 CRM 记录。

Agent 目前支持与以下 CRM 集成:

单击您的 CRM 即可开始。