Salvo indicação em contrário, as informações contidas nesta página de ajuda se aplicam somente ao Studio.
Você pode proteger a segurança dos seus scripts:
- Limitar o acesso à página ScriptsACD com permissões.
- Usando estágios de desenvolvimento em Studio.
- Limitar o acesso a scripts de acordo com seu estágio de desenvolvimento usando permissões. Permissões do Studio permitem permitir ou restringir a capacidade dos usuários do Studio de ver, criar e editar ou promover scripts para cada uma das etapas do fluxo de trabalho.
- Uso de um sistema de controle de versão de terceiros com seus scripts no Studio.
Se sua empresa usa divisões
Separe os dados de forma segura entre as linhas de negócios. Os dados podem ser acessados apenas dentro da divisão à qual pertencem., elas ajudam a proteger a segurança de seus scripts. As divisões garantem que os scripts só possam ser vistos por CXone Mpower usuários dentro da mesma divisão. Studio permissões funcionam com divisões e permitem um controle mais granular sobre quem pode acessar e interagir com scripts.
Atualmente, os fluxos de trabalho de desenvolvimento e a integração de um sistema de controle de versão com o Studio fazem parte de um programa de lançamento controlado (CR). Se você não faz parte do grupo CR e deseja obter mais informações, entre em contato com o Representante de contas.
Permissões do Studio
O Studio tem permissões que lhe permitem controlar:
- Interação com scripts por meio da página ACD Scripts.
- Acesso ao agendamento de scripts.
- Interação com arquivos na guia Arquivos no Desktop Studio.
- Prompts de gravação no Desktop Studio.
- Acesso à página Prompts em Studio.
- Acesso à página Gramáticas em Studio.
- O que os usuários podem fazer com scripts no Desktop Studio ou Studio.
- Acesso à página do fluxo de trabalho de desenvolvimento no Studio.
- Acesso e interação com scripts em cada uma das pastas do estágio de desenvolvimento em Studio: