Tenant Management (TM) is een beheerapplicatie waarmee partners hun eigen tenants en klanten kunnen ondersteunen. TM wordt ook gebruikt door implementatieteams en supportmedewerkers die partners en klanten ondersteunen met hun CXone Mpower-systemen.
In TM worden afzonderlijke gebruikersaccounts bijgehouden, specifiek voor gebruik binnen deze applicatie. Als u zowel TM als uw eigen CXone Mpower-tenant wilt gebruiken, hebt u voor allebei een aparte account nodig.
Met behulp van TM kunnen partnerbeheerders:
- Een volledige lijst van de eigen tenants weergeven met details over de configuratie van elke tenant.
- Een eigen merkprofiel toewijzen aan hun tenants.
- Toegang krijgen tot hun huurders via CXone Mpower applicaties via imitatie om technische assistentie en ondersteuning te bieden.
Favoriete huurders
Je kunt veelgebruikte tenants
Een organisatorische eenheid op hoog niveau die wordt gebruikt om technische ondersteuning, facturering en globale instellingen voor uw CXone Mpower-systeem te beheren. markeren als "favoriet". Hiermee kunt u de lijst met huurders filteren op basis van hun geselecteerde favorieten.
