Wanneer u uw CRM integreert met CXone Mpower Agent Integrated, delen de twee applicaties contact- en interactiegegevens. Gegevens van CRM-records verschijnen in Agent Integrated en gegevens van Agent Integrated verschijnen in CRM-records. U kunt Agent Integrated gebruiken voor het zoeken, ophalen, maken en bewerken van CRM-records.
Agent Integrated ondersteunt momenteel integratie met deze CRM's:
Klik op uw CRM om aan de slag te gaan.