Deze pagina heeft betrekking op een product of functie in Controlled Release. Als u geen deel uitmaakt van de CR-groep en meer informatie wilt, neem dan contact op met uw Accountmanager.
Met Business Continuity Plan kunt u een back-up instellen systeem. Hiermee kunt u uw contactcenter open houden tijdens serviceonderbrekingen, zoals storingen of gepland onderhoud. Business Continuity Plan (BCP) moet ingeschakeld zijn voor uw tenant
Een organisatorische eenheid op hoog niveau die wordt gebruikt om technische ondersteuning, facturering en globale instellingen voor uw CXone Mpower-systeem te beheren. door uw NiCE Accountmanagerom de rechten te zien die op deze pagina worden besproken.
U moet de juiste machtigingen hebben om Rollen en machtigingen te kunnen bekijken. De rol Beheerder moet aan u toegewezen zijn. Zie Rollen voor meer informatie.
BCP-configuraties
Configuraties
Hiermee kunnen gebruikers het volgende doen in het gedeelte Synchronisatieconfiguraties van Admin:
-
Weergeven: De gebruiker kan vanuit het menu naar de pagina van de functie gaan en de inhoud van de pagina bekijken. Dit is een basismachtiging die kan worden toegevoegd aan machtigingen van een hoger niveau.
-
Bewerken: De gebruiker kan bestaande items voor een functie of pagina aanpassen.
BCP-Tenant-inschakeling
BCP-Tenant inschakelen
Hiermee kunnen gebruikers het volgende doen in de BC-inschakelsectie van Admin:
-
Weergeven: De gebruiker kan vanuit het menu naar de pagina van de functie gaan en de inhoud van de pagina bekijken. Dit is een basismachtiging die kan worden toegevoegd aan machtigingen van een hoger niveau.
-
Bewerken: De gebruiker kan bestaande items voor een functie of pagina aanpassen.