이 페이지는 제한적 릴리스(CR)의 제품 또는 기능에 관한 내용입니다. CR 그룹 소속이 아니거나 자세한 정보를 원하시면, 계정 대표자에게 문의하십시오.
이 페이지는 Studio명의 스크립트 작성자를 위한 것입니다. Studio 관리자인 경우 개발 수명 주기 관리 도움말 페이지를 참조하세요.
Studio은 스크립트에 대한 개발 수명 주기를 지원합니다. 이를 통해 조직에서는 스크립트를 프로덕션에 투입할 수 있는 사람을 제한하는 등 스크립트를 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다. 라이프사이클을 사용하면 스크립트를 한 단계에서 다른 단계로 승격할 수 있습니다. 변경이 필요한 경우처럼 상위 단계에서 하위 단계로 스크립트를 복사할 수도 있습니다.
개발 워크플로, 스크립트 프로모션 및 Studio을 사용한 버전 제어 시스템 사용은 Studio 관리자가 활성화하고 구성해야 합니다.
스크립트를 다음 개발 단계로 단계로 승격
필수 권한: ACD > Studio > 테스트 단계
Studio은 스크립트에 대한 개발 라이프사이클을 지원합니다. 적절한 권한이 있다면 스크립트를 한 단계에서 다음 단계로 승격시키거나 스크립트를 한 단계에서 더 낮은 단계로 복사할 수 있습니다. 조직에서 사용하는 각 단계에 대해 다른 권한이 있어야 합니다.
스크립트를 승격하면 스크립트가 다음 단계의 폴더로 복사됩니다. 조직에서 Studio와 함께 타사 버전 제어 시스템을 사용하는 경우 스크립트 승격이 해당 시스템에 커밋됩니다. 하나의 스크립트나 여러 스크립트를 동시에 홍보할 수 있습니다.
스크립트를 승격하기 전에 테스트 등 회사에서 요구하는 모든 작업을 완료했는지 확인하세요.
단일 스크립트 승격
- CXone Mpower에서 앱 선택기
를 클릭하고 선택합니다.옴니채널 라우팅 > Studio 
. - 스크립트 페이지에서 작업하려는. 스크립트가 새 탭에서 열립니다.
- 캔버스 오른쪽 상단 모서리에 있는 저장 드롭다운 목록에서 승격을 선택합니다. 스크립트 승격 창에는 현재 단계의 이름과 승격할 단계의 이름이 표시됩니다. 조직에서 Studio와 함께 타사 버전 제어 시스템을 사용하는 경우 변경 사항이 커밋될 리포지토리의 이름도 볼 수 있습니다.
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회사에서 Studio와 함께 버전 제어 시스템을 사용하고 버전 제어 시스템에 스크립트 변경 사항을 처음으로 커밋하는 경우 액세스 토큰을 입력하세요. 버전 제어 플랫폼에서 액세스 토큰을 얻을 수 있습니다.
- 승격을 클릭합니다. 스크립트가 성공적으로 승격되면 페이지의 오른쪽 하단에 토스트
토스트 메시지는 오류 및 성공과 같은 것을 나타내는 화면 하단에 있는 작은 임시 팝업 메시지입니다. 이는 CXone Mpower 기능에 내장되어 있으며 모든 화면에 나타날 수 있습니다. 메시지가 나타납니다.
여러 스크립트를 한 번에 승격
- CXone Mpower에서 앱 선택기 를 클릭하고 선택합니다.옴니채널 라우팅 > Studio .
- 스크립트 페이지에서 승격하려면 각 스크립트 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
- 페이지 오른쪽 상단에 있는 승격을 클릭합니다.
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회사에서 Studio와 함께 버전 제어 시스템을 사용하고 버전 제어 시스템에 스크립트 변경 사항을 처음으로 커밋하는 경우 액세스 토큰을 입력하세요. 버전 제어 플랫폼에서 액세스 토큰을 얻을 수 있습니다.
- 승격을 클릭합니다. 스크립트가 성공적으로 승격되면 페이지의 오른쪽 하단에 토스트 메시지가 표시됩니다.
스크립트를 하위 스테이지로 복사
필수 권한: ACD > Studio > 테스트 단계