Tenant Management(TM)는 비즈니스 파트너가 자신의 테넌트 및 고객을 지원할 수 있는 관리 애플리케이션입니다. 파트너 및 고객의 TM 시스템을 지원하는 구현 및 지원 담당자도 CXone Mpower을(를) 사용합니다.
애플리케이션 내에서 사용할 수 있도록 별도의 사용자 계정이 TM에 유지됩니다. TM 및 CXone Mpower 테넌트 모두에 액세스해야 할 경우 각 계정을 보유해야 합니다.
TM 사용으로 파트너 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 테넌트의 전체 목록과 더불어 각 테넌트 구성의 세부 정보를 볼 수 있습니다.
- 테넌트에게 자신들의 브랜딩 프로필을 할당할 수 있습니다.
- 기술 지원 및 도움을 제공하기 위해 CXone Mpower대리인애플리케이션을 통해 임차인의 에 액세스합니다.
가장 좋아하는 세입자
자주 사용하는 세입자
고급 조직 그룹화는 CXone Mpower 시스템을 위해 기술 지원, 청구 및 글로벌 설정을 관리하는 데 사용됩니다.를 "즐겨찾기"로 표시할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 임차인이 선택한 즐겨찾기를 기준으로 임차인 목록을 필터링할 수 있습니다.
