Business Continuity Plan (BCP) 권한

이 페이지는 제한적 릴리스(CR)의 제품 또는 기능에 관한 내용입니다. CR 그룹 소속이 아니거나 자세한 정보를 원하시면, 계정 대표자에게 문의하십시오.

Business Continuity Plan을 사용하면 백업을 설정할 수 있습니다. 시스템 이를 통해 서비스 중단(정전이나 계획된 유지 관리 등) 중에도 콜센터를 계속 열어둘 수 있습니다. 이 페이지에서 논의된 권한을 보려면 Business Continuity PlanBCP 테넌트에 대해 (닫힘 고급 조직 그룹화는 CXone Mpower 시스템을 위해 기술 지원, 청구 및 글로벌 설정을 관리하는 데 사용됩니다.)을 NiCE활성화계정 대표자해야 합니다.

역할 및 권한을 보려면 해당하는 권한이 있어야 합니다. 본인에게 관리자 역할이 할당되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 역할을 참조하십시오.

BCP 구성

구성

Admin의 동기화 구성 섹션에서 사용자가 다음을 수행할 수 있도록 합니다.

  • 보기: 사용자는 메뉴에서 기능 페이지를 보거나 탐색할 수 있으며 페이지의 내용을 볼 수 있습니다. 이는 상위 권한에 포함될 수 있는 기본 권한입니다.

  • 편집: 사용자는 기능 또는 페이지의 기존 항목을 편집할 수 있습니다.

BCP 테넌트 활성화

BCP 테넌트 활성화

Admin의 BC 활성화 섹션에서 사용자가 다음을 수행할 수 있도록 합니다.

  • 보기: 사용자는 메뉴에서 기능 페이지를 보거나 탐색할 수 있으며 페이지의 내용을 볼 수 있습니다. 이는 상위 권한에 포함될 수 있는 기본 권한입니다.

  • 편집: 사용자는 기능 또는 페이지의 기존 항목을 편집할 수 있습니다.