CRM統合スニペット

このヘルプページの情報は、StudioとDesktop Studioの両方に適用されます。

サポートされているCRMアプリケーションは、Agent、Agent Embedded、Agent for Microsoft Teams、Agent Integratedと統合できます。 統合プロセスには、いくつかのスニペットを含むカスタムスクリプトが必要です。

これらの統合を設定するために必要なスクリプトについては、CRM統合のオンラインヘルプをご覧ください。 スクリプトの手順は、Agentのバージョンと使用しているCRMの種類に従い詳述されています。