SIPXFERPUTHD

このヘルプページはStudio向けです。この情報は、Desktop Studio用にも提供されています。

上に「SIP」という文字が付いた旧式の受話器。

転送またはブラインド転送の前に、コールのSIPヘッダーに追加を行うことができます。 BLINDXFERアクションと共に使用します。

ヘッダーが受け入れられるようにするには、CXone Mpowerプラットフォーム内のSIPトランクグループで設定を有効にする必要があります。カスタマーサービス担当者に連絡して、設定を有効にしてください。

サポートされているスクリプトタイプ

電話

SipgetheaderアクションとSipputheaderアクションは、SIPXFERPUTHDと同様の機能を実行しますが、Placecallアクションと一緒に使用するためのものです。

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ	説明
Add Caption	スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。
Header Name	ヘッダーの名前。次のいずれかである必要があります。 User-to-User：SIP 音声通話やビデオ通話などのマルチメディア通信セッションのシグナリングと制御に使用されるプロトコル。招待メッセージの発信通話では、1つのUser-to-Userヘダーが許可されます。 X-：「X-」で始まる任意の数のカスタムヘダーを発信SIP招待メッセージに含めることができます。 P-：次の例外を除いて、「P-」で始まる任意の数のカスタムヘダーを発信SIP招待メッセージに含めることができます（課金ルールを操作できるヘダー）。 PアサートされたID p-charge-info
Header Value	ヘッダー値は、任意のデータまたはスクリプト変数にすることができます。

プロパティ

説明

Add Caption

スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。

Header Name

ヘッダーの名前。次のいずれかである必要があります。

User-to-User：SIP 音声通話やビデオ通話などのマルチメディア通信セッションのシグナリングと制御に使用されるプロトコル。招待メッセージの発信通話では、1つのUser-to-Userヘダーが許可されます。
X-*：「X-」で始まる任意の数のカスタムヘダーを発信SIP招待メッセージに含めることができます。
P-*：次の例外を除いて、「P-」で始まる任意の数のカスタムヘダーを発信SIP招待メッセージに含めることができます（課金ルールを操作できるヘダー）。
- PアサートされたID
- p-charge-info

Header Value

ヘッダー値は、任意のデータまたはスクリプト変数にすることができます。

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件	説明
Default	スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが未定義の場合にも使用されます。
Error	アクションが正しく実行されなかったときにとられるパス。これは例えば、接続不良、構文エラーなど予期しない問題が発生した場合などです。 _ERR変数に1つのアンダースコア文字がある場合、問題の簡潔な説明を入力する必要があります。