Sipputheader

このヘルプページはCXone Studio用です。この情報は、Desktop Studio用にも提供されています。

上に「SIP」という文字が付いた旧式の受話器。

スクリプトとSipgetheaderactionがリモートSIP閉じた 音声通話やビデオ通話などのマルチメディア通信セッションのシグナリングと制御に使用されるプロトコル。キャリアとインタラクトできるようにします。

Sipputheaderは必要に応じて複数回実行できます。同じSIP閉じた 音声通話やビデオ通話などのマルチメディア通信セッションのシグナリングと制御に使用されるプロトコル。ヘッダーを複数回配置することができます。すると、異なる値を持つ同じヘッダーがSIPメッセージで繰り返されます。

ヘッダーが受け入れられるようにするには、CXoneプラットフォーム内のSIPトランクグループで設定を有効にする必要があります。設定を有効にするには、CXoneアカウント担当者にお問い合わせください。

依存関係

  • このアクションは、Placecallアクションと共に使用するヘッダーにのみ影響します。ブラインド転送のためのヘッダーに影響を与える必要がある場合はSIPXFERPUTHDアクションを使用してください。
  • Sipputheaderアクションを、Placecallアクションの前に配置します。
  • リモートキャリアとの通話がSIPを使用しない場合、SIPヘッダーアクションは効果がありません。コールレッグのSIPヘッダーを送信したり、SIPヘッダーを受信したりすることはできません。
  • SIPヘッダーは、最初のSIP Inviteメッセージまたは最初のInviteに対する最後の2xx応答でのみ送受信できます。「X-」で始まるヘッダーのみ送受信できます。
  • Sipputheaderは必要に応じて複数回実行できます。
  • 同じSIP閉じた 音声通話やビデオ通話などのマルチメディア通信セッションのシグナリングと制御に使用されるプロトコル。ヘッダーを複数回配置することができます。すると、異なる値を持つ同じヘッダーがSIPメッセージで繰り返されます。

サポートされているスクリプトタイプ

電話

類似アクション

SIPXFERPUTHD アクションSipputheaderと似ていますが、ブラインド転送を行う時に使うことを目的としています。

入力プロパティ

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ

説明

キャプション を追加

スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。

Header Name

ヘッダーの名前。次のいずれかである必要があります。

Header Value

ヘッダー値は、任意のデータまたはスクリプト変数にすることができます。

結果ブランチ条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件

説明

Default

スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが定義されていない場合にも使用されます。

エラー

アクションが正しく実行されなかったときにとられるパス。これは例えば、接続不良、構文エラーなど予期しない問題が発生した場合などです。_ERR変数に1つのアンダースコア文字がある場合、問題の簡潔な説明を入力する必要があります。

スクリプトの例

これは、このアクションをスクリプトでどのように使用できるかを示す例です。完全なスクリプトではありません。追加のスクリプト作成が必要な場合があります。