Tenant Management （TM）は、ビジネスパートナーが自分のテナントと顧客をサポートできるようにする管理アプリケーションです。また、TMはCXoneシステムでパートナーや顧客を支援する実装担当者やサポート担当者も使用します。
個別のユーザーアカウントは、このアプリケーション内でのみTMを使用できるように維持されます。両方TMと独自のCXoneテナントにアクセスする必要がある場合は、それぞれにアカウントが必要です。
TMを使用して、パートナー管理者は次のことができます。
- 独自のテナントの完全なリストと、各テナントの構成に関する詳細を表示します。
- テナントに独自のブランドプロファイルを割り当てます。
- テクニカルサポートとサポートを提供するために、CXoneなりすましをを介してテナントのアプリケーションにアクセスします。