Tenant Management

Tenant Management (TM)は、ビジネスパートナーが自分のテナントと顧客をサポートできるようにする管理アプリケーションです。 また、TMはCXone Mpowerシステムでパートナーや顧客を支援する実装担当者やサポート担当者も使用します。

個別のユーザーアカウントは、このアプリケーション内でのみTMを使用できるように維持されます。 両方TMと独自のCXone Mpowerテナントにアクセスする必要がある場合は、それぞれにアカウントが必要です。

TMを使用して、パートナー管理者は次のことができます。

• 自分のテナントの完全なリストを表示し、各テナントの構成に関する詳細を確認する。
• 自分のブランディングプロファイルをテナントに割り当てる。
• アクセス先のテナントのCXone Mpower アプリケーションを偽装を介して、技術的な支援とサポートを提供します。

お気に入りのテナント

頻繁に使用するテナント CXone Mpowerシステムにおけるテクニカルサポート、請求、およびグローバル設定を管理するために使用される上位レベルの組織グループ。を「お気に入り」としてマークできます。 これにより、選択したお気に入りでテナントのリストをフィルタリングできます。