Tenant Management (TM)は、ビジネスパートナーが自分のテナントと顧客をサポートできるようにする管理アプリケーションです。 また、TMはCXoneシステムでパートナーや顧客を支援する実装担当者やサポート担当者も使用します。
個別のユーザーアカウントは、このアプリケーション内でのみTMを使用できるように維持されます。 両方TMと独自のCXoneテナントにアクセスする必要がある場合は、それぞれにアカウントが必要です。
TMを使用して、パートナー管理者は次のことができます。
- 自分のテナントの完全なリストを表示し、各テナントの構成に関する詳細を確認する。
- 自分のブランディングプロファイルをテナントに割り当てる。
- テクニカルサポートや支援を提供するために、テナントのCXoneアプリケーションに管理代行アクセスする。