Monitoring Gateway権限

ゲートウェイサブスクリプション

ゲートウェイサブスクリプションを利用すると、通話モニタリングデータをCXone Mpowerからプルし、独自のモニタリングアプリケーションに取り込むことができます。

  • ビュー表示する:ユーザーは、メニューから機能ページに移動し、ページのコンテンツを表示できます。 これは、上位の権限とともに付与される基本的な権限です。

  • 作成:ユーザーは、機能やページの新しいエントリーを作成できます。

Voice Quality Metrics

ユーザーがMonitoring GatewayVoice Quality Metricsを表示できるようにします。

CXone Mpower音声診断

ユーザーがVoice Quality Metricsインターフェースで、CXone Mpower音声診断を表示できるようにします。

Log Reader

この製品は制御リリース(CR)にあります。 CRグループに参加していない場合で、詳細情報を知りたい方は、アカウント担当者にお問い合わせください。

ユーザーがMonitoring GatewayLog Readerを表示できるようにします。

Self-Service Port Management

ユーザーがSelf-Service Port Managementで表示または作成できるようにします。 ビュー権限によりユーザーはメニューから機能ページを確認してナビゲートし、ページのコンテンツを確認できます。 これは、上位の権限とともに付与される基本的な権限です。 作成の権限でユーザーは機能またはページの新しいエントリーを作成できるようになります。

POC Provisioning

ユーザーがPOC Provisioningのオン/オフを切り替えできるようにします。

Integrated Softphoneモニタリング

ユーザーにVoice Quality MetricsIntegrated Softphoneのデータを表示させます