Monitoring Gateway権限
ゲートウェイサブスクリプション
ゲートウェイサブスクリプションを利用すると、通話モニタリングデータをCXone Mpowerからプルし、独自のモニタリングアプリケーションに取り込むことができます。
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ビュー表示する:ユーザーは、メニューから機能ページに移動し、ページのコンテンツを表示できます。 これは、上位の権限とともに付与される基本的な権限です。
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作成:ユーザーは、機能やページの新しいエントリーを作成できます。
Voice Quality Metrics
ユーザーがMonitoring GatewayでVoice Quality Metricsを表示できるようにします。
CXone Mpower音声診断
ユーザーがVoice Quality Metricsインターフェースで、CXone Mpower音声診断を表示できるようにします。
Log Reader
この製品は制御リリース(CR)にあります。 CRグループに参加していない場合で、詳細情報を知りたい方は、アカウント担当者にお問い合わせください。
ユーザーがMonitoring GatewayでLog Readerを表示できるようにします。
Self-Service Port Management
ユーザーがSelf-Service Port Managementで表示または作成できるようにします。 ビュー権限によりユーザーはメニューから機能ページを確認してナビゲートし、ページのコンテンツを確認できます。 これは、上位の権限とともに付与される基本的な権限です。 作成の権限でユーザーは機能またはページの新しいエントリーを作成できるようになります。
POC Provisioning
ユーザーがPOC Provisioningのオン/オフを切り替えできるようにします。
Integrated Softphoneモニタリング
ユーザーにVoice Quality MetricsでIntegrated Softphoneのデータを表示させます