確認のために生のコンタクトログをダウンロードすると、必要な情報を見つけて理解するのが難しい場合があります。 Log Reader を使用すると、連絡先ログの読み取りや問題のトラブルシューティングが容易になります。 さらにアクションを取る必要がある場合は、ログを確認した後にダウンロードすることもできます。 たとえば、次のサポート層にログを送信する必要がある場合があります。
Log Readerの起動時、ログリクエストのリストとそれらのリクエストに関するメタデータ
他のデータに関する情報を提供するデータ。を表示します。 これにより、誰がログ情報にアクセスしているかを簡単に追跡し、後日ログを表示またはダウンロードすることが容易になります。
Log ReaderはMonitoring Gatewayで利用可能です。 組織は、このツールを使用するために、自社サポートを扱う認定を受けている必要があります。