STARTSCRNRECORD

Cette page d'aide concerne Studio. Ces informations sont également disponibles pour Desktop Studio.

Lance l'enregistrement de l'écran du bureau d'un agent.

Dépendances

  • Cette action ne fonctionne pas avec Recording Management (CXone). À la place, vous pouvez utiliser les politiques d’enregistrement et l’action LogRecordingPro.
  • Startscrnrecord s’utilise en conjonction avec l’action Onanswer.
  • Startscrnrecord arrête tout enregistrement précédent si aucune action Stopscrnrecord n’est rencontrée.

Types de scripts pris en charge

Téléphone

Propriétés d'entrée

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété

Description

Ajouter une légende

Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.

Server Url

Cette propriété est l'URL correspondant au service Web d'enregistrement d'écran installé chez le client.

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition

Description

Default

Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.
RecordingError Chemin emprunté lorsque l'état de l'enregistrement d'écran n'est pas détecté dans la durée spécifiée.
Error Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem.