ONMACHINE

Une action d'événement qui se déclenche lorsqu'un appel sortant passé par le numéroteur automatique se connecte à un répondeur. Il vous permet de créer une branche pour les actions entreprises lorsque cela se produit. Certaines actions, telles que Placecall, incluent des branches de répondeur intégrées. Cette action peut être utilisée lorsque aucune direction intégrée n’est disponible au cours de l'action. Comme avec Onanswer, cette action est un événement qui peut se produire dans le flux d’un appel sortant. Celle-ci est déclenchée lorsqu’un répondeur ou un système de messagerie vocale répond l'appel.

Dépendances

• Cette action nécessite Personal Connection.
• Pour que la détection de répondeur automatique (AMD) fonctionne, l’AMD par tentative doit être activée pour la compétence ACD. En particulier, le champ Analyse de la progression de l’appel doit être défini sur Classer avec détection de répondeur.

Types de scripts pris en charge

Téléphone

Propriétés

Aucun

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition	Description
Default	Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.