GRYPHON DNC V3

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Un récepteur téléphonique à l’ancienne à côté d’un cercle coupé par une barre oblique.

Fournit une vérification de conformité à la règle « Ne pas appeler » (DNC) pour les appels sortants.

Cette action se connecte à Gryphon, un service tiers intégré. Gryphon DNC V3 transmet un numéro de téléphone et le recherche dans les listes locales, fédérales, des États et diverses autres listes DNC afin de déterminer s’il est permis de le composer. Cette action retourne également le type de téléphone associé au numéro, comme un appareil mobile ou fixe.

GRYPHON DNC V3 est une mise à jour de l'action GRYPHON DNC V2. Elle possède une nouvelle propriété, Args, qui définit une variable destinée à contenir les paramètres transmis par une action SNIPPET. Cela permet à l'action d'envoyer des paramètres dans le corps de la demande REST.

Dépendances

Cette action utilise la méthode REST pour se connecter à Gryphon.ai. Pour utiliser la méthode SOAP, utilisez la première version de cette action.
Utilisez l’action SuppressCall pour déterminer ce qu’il faut faire de l’enregistrement (par exemple, réessayer ou finaliser) en fonction des paramètres de nouvelle tentative pour le résultat sélectionné.
Vous pouvez traiter et filtrer les données Gryphon à l’aide de la variable spécifiée dans la propriété Args.
Les données Gryphon sont renvoyées au format JSON dans la variable resultsjson.

Types de scripts pris en charge

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

Téléphone

Propriétés d'entrée

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Caption	Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action. The default is the action name.
Args	Définit le nom de la variable devant contenir les paramètres transmis à cette action, notamment à partir d’une action SNIPPET. La variable par défaut est args.
LicenseKey	La clé d’API unique fournie après qu'un compte a été provisionné. Cette action ne fonctionne pas correctement sans cette clé.
VerboseLevel	Permet d'ajuster le niveau de détail renvoyé dans l'action. Reportez-vous à la documentation fournie par Gryphon lors de la mise en œuvre pour connaître les valeurs acceptées.
URL	L'URL attribuée au compte auquel la clé d'API authentifie l'accès.
PhoneNumber	Le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser dans le registre. Vous pouvez utiliser des variables dans ce champ. La valeur par défaut est {PhoneNumber}.
IsComplianceRecords	Indique si l'enregistrement a été marqué pour être remis en tant que Registre de conformité. Par défaut, la valeur d'un champ Personal Connection est affichée. IsComplianceRecord peut être modifié, mais fonctionnera correctement avec la valeur existante. La valeur par défaut est {global:__isComplianceRecord}.
CertifyRule	La valeur par défaut est 2. Ne modifiez pas cette valeur, sauf indication contraire de l'équipe Gryphon lors de la mise en œuvre.

Propriétés de sortie

Ces propriétés contiennent des variables qui stockent les données renvoyées par l'exécution de l'action. Elles sont disponibles à des fins de référence et d’utilisation lorsque l'action est terminée.

Propriété	Description
CertificationDetails(out)	Contient la liste des résultats après avoir nettoyé toutes les listes dans la base de données Gryphon. Gryphon renvoie une liste complète de ce que chaque résultat signifie. Il fonctionne avec des valeurs booléennes A data type that has two possible values: true and false., 0 pour faux et 1 pour vrai.
ErrorMsg(out)	Contient une description textuelle de l'erreur si l'action ne s'exécute pas correctement, par exemple « Clé de licence non valide ». La valeur par défaut est GryphonError.
PhoneNumberStatus(out)	Contient l'état dans lequel le numéro de téléphone est stocké après l'exécution de l'action. Le statut est enregistré sous forme numérique. La valeur par défaut est GryphonPhoneNumberStatus.
PhoneNumberStatusText(out)	Contient une réponse textuelle indiquant si l'appel à l'API s'est déroulé correctement. La valeur par défaut est GryphonPhoneNumberStatusText.
RequestStatusText(out)	Contient une réponse textuelle du code d'état renvoyé si l'action s'exécute correctement. La valeur par défaut est GryphonRequestStatusText.
RequestStatusCode(out)	Contient un code d'état numérique renvoyé lorsque cette action s'exécute correctement. La valeur par défaut est GryphonRequestStatusCode.

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Branche	Détails
Default	Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
OnOkToContact	Chemin emprunté si PhoneNumberStatus(out) renvoie 0, ce qui signifie qu'aucune limitation n'existe sur le nombre.
OnBlocked	Chemin emprunté si le champ PhoneNumberStatus(out) renvoie un 1, ce qui signifie qu'il existe des limitations ou des blocages potentiels quant au nombre.
OnError	Chemin emprunté lorsque l'action ne s'exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu, comme une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un caractère de soulignement simple, doit contenir une explication condensée du problème.
OnIdentifiedCellPhone	Non utilisé.

Autres options

D'autres intégrations tierces peuvent être construites pour réaliser des fonctionnalités similaires.

Exemple de script

Vous trouverez un exemple de script pour cette action sur la Desktop Studioversion de cette page d'aide. Vous ne pouvez pas charger de Desktop Studioscripts dans Studio. Toutefois, vous pouvez les importer dans Desktop Studio, puis les ouvrir dans Studio.