Tenant Management (TM) est une application administrative qui permet aux partenaires commerciaux de prendre en charge leurs propres locataires et clients. TM est également utilisée par le personnel d’implémentation et d'assistance qui aide les partenaires et les clients avec leurs systèmes CXone Mpower .
Des comptes utilisateur séparés sont maintenus dans TM pour une utilisation uniquement dans cette application. Si vous avez besoin d'accéder à la fois au copropriétaire de votre TM et de votre propre CXone Mpower , vous devez disposer d’un compte dans chaque.
À l'aide de TM, les administrateurs partenaires peuvent :
- Voir une liste complète de leurs propreslocataires ainsi que des détails sur la configuration de chaque locataire.
- Attribuer leur propre profil des marques à leurs copropriétaires.
- Accéder aux CXone Mpower Applications de leurs locataires via usurpation d'identité pour fournir une assistance technique et un soutien.
Locataires préférés
Vous pouvez marquer les locataires fréquemment utilisés
Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le support technique, la facturation et les paramètres globaux de votre système CXone Mpower. comme « favoris ». Cela vous permet de filtrer la liste des locataires en fonction de leurs favoris sélectionnés.
