Sqltable

Soumet une instruction SQL (Structured Query Language) à un serveur de base de données et renvoie un résultat à plusieurs lignes. Soumet une instruction SQL (Structured Query Language) à un serveur de base de données et retourne un résultat sur plusieurs lignes. Cette action renvoie une heure / date basée sur l’emplacement du serveur principal associé à votre compte (plutôt que sur le fuseau horaire UTC). Vous pouvez convertir cette heure/date dans un autre fuseau horaire en utilisant une action Snippet.

Dépendances

• Utilisez l’ SETDB action pour choisir le groupe DB Connector dans lequel vous souhaitez effectuer des requêtes. Sans Setdb, la base de données NiCE CXone par défaut est utilisée. Cette base de données est un dictionnaire générique de tables fourni à tous les clients.

• Cette action renvoie toutes les lignes sous forme de tableau.
• Utilisez Sqltable dans le même but que action lorsque plusieurs lignes sont attendues. Comme pour l’action Sqlselect, les valeurs des colonnes sont stockées dans des variables dont les noms sont identiques à ceux des colonnes. Cependant, dans cette action, plus d’un enregistrement peut être stocké dans chaque variable de colonne. Chaque enregistrement est séparé par le caractère défini dans la propriété RowSeparator. Si la barre verticale par défaut (|) est utilisée, chaque colonne peut être référencée comme un tableau.
• Les bases de données SQL ne garantissent aucun type d’ordre lorsque vous ne triez pas explicitement les données.
• Faites attention à ne pas sélectionner une grande quantité de données. AU bout du compte, cela provoquera l’échec du script. Si un accès séquentiel à une grande table est nécessaire, voir l’action Sqlcursor.

Types de scripts pris en charge

Générique	courriel	Clavardage	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS	Digital

Propriétés

Propriété	Description
Légende	Entrez une courte phrase qui identifie de façon unique cette action dans le script. La légende apparaît sur le canevas du script sous l’icône de l’action. La valeur par défaut est le nom de l’action.
SQLQuery	L’instruction SQL qui sera soumise au serveur de base de données. Cette instruction devrait retourner des enregistrements.
RowSeparator	Le caractère délimiteur utilisé pour séparer les enregistrements individuels.
FieldCountVar	Le nom de la variable qui renverra le nombre de champs renvoyés par la requête SQL.
RowCountVar	Le nom de la variable qui renverra le nombre de lignes renvoyées par la requête SQL. La valeur « Var nombre de lignes » créée est très utile avec une action Loop pour déterminer le nombre de fois que vous voulez répéter une séquence.
GlobalVariables	Non utilisé.
Publish	Publie une variable et une valeur, tous les éléments de la base de données étant associés à un contact. Si vous souhaitez publier des données spécifiques, utilisez l’action Assign.
MaxRows	Nombre maximal de lignes à récupérer. La valeur par défaut est 100.
TimeoutSec	Le nombre de secondes jusqu’à ce que la requête expire. La valeur par défaut est 10. Le nombre maximum de secondes pris en charge est 30 (bien que des nombres plus élevés puissent être saisis dans le champ).

Branches

Condition	Description
Default	Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.
NoRecords	Chemin emprunté s’il n’y a pas de valeurs pour les propriétés spécifiées. Cela se produit lorsque les données ne sont pas renvoyées de la base de données.
Error	Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem. Cela se produit lorsque la requête SQL n’est pas valide.
Timeout	Path taken if there is no response for the number of seconds specified.