Loop
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Exécute une condition de branche répétée un nombre de fois spécifié. La branche Répéter est exécutée autant de fois que l’indique la propriété Repeat. Par exemple, si Repeat est 5, exactement cinq itérations des actions suivant la condition de branche Repeat seront exécutées. Une fois que les itérations définies dans la branche Repeat ont été effectuées, la branche Finish est déclenchée lors de la prochaine exécution de Loop. Par exemple, dans un menu SRVI Menu téléphonique automatisé qui permet aux appelants d’interagir via des commandes vocales, des entrées de touches ou les deux pour obtenir des informations, acheminer un appel vocal entrant, ou les deux., vous pouvez ajouter une Loop pour que les contacts essaient à nouveau s’ils appuient sur un numéro non valide. Vous pouvez configurer la boucle de façon à ce que les contacts fassent l’objet de trois tentatives avant d’être transmis à un opérateur. |
Types de scripts pris en charge
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Générique |
courriel | Clavardage | Téléphone | Messagerie vocale | Élément de travail | SMS | Numérique |
Propriétés d’entrée
Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.
Conditions de la branche de résultat
Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.
Condition |
Description |
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OnFinished |
Chemin suivi lorsque le nombre de répétitions dépasse le nombre spécifié. |
OnRepeat |
Chemin emprunté alors que le nombre actuel de répétitions est inférieur ou égal au nombre spécifié. |
Exemple de script
Cet exemple montre comment cette action peut être utilisée dans les scripts. Il ne s’agit pas d’un texte complet. Des scripts supplémentaires peuvent être nécessaires.
Après le déclenchement du script,
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Dans un événement simple, lorsqu’un appel est mis en attente, une boucle se produira dans la musique, suivie d’un message suivi d’une musique et d’un autre message, etc. jusqu’à ce que l’appel soit retiré.
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