Ondata

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Reçoit les données directement à partir d’un formulaire personnalisé soumis et créé avec l’action RUNAPPaction ou l’action INDICATEaction.

Dépendances

  • Ondata est une event action.
  • Lorsque l’agent clique sur Soumettre, l’événement Ondata du script est déclenché.
  • Il ne peut y avoir qu’un seul événement Ondata dans un script.
  • S’il y a une Unlink action après l’événement Ondata, l’agent et l’appelant sont déconnectés et un sondage est généré pour l’appelant.
  • Lorsqu’un agent saisit des données dans un formulaire personnalisé et clique sur Submit, une variable est créée sur la base de la balise HTML du bouton d’envoi du formulaire et contient la valeur saisie par l’agent.

Types de scripts pris en charge

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

L'icône du type de script Courriel - un grand symbole @ dans un losange.

L'icône du type de script Clavardage - une bulle de clavardage avec des points de suspension à l'intérieur (...), en forme de losange.

L'icône du type de script Téléphone - un combiné téléphonique à l'ancienne avec des lignes courbes indiquant le son qui en sort.

L'icône du type de script de messagerie vocale - un symbole qui ressemble à une cassette - deux cercles assis sur une ligne horizontale.

L'icône pour le type de script d'élément de travail - un morceau de papier avec un coin replié et une liste à puces dessus.

L'icône du type de script SMS - un téléphone intelligent avec une bulle de discussion qui en sort.

L'icône du type de script Digital - un moniteur d'ordinateur avec un téléphone intelligent à côté.

Générique

 courriel Clavardage Téléphone Messagerie vocale Élément de travail SMS Digital

Propriétés

Aucun

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition

Description

Par défaut

Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.