Tenant Management (TM) est une Application administrative qui permet aux partenaires d'affaires de prendre en charge leurs propres locataires et clients. TM est aussi utilisé par le personnel d'implémentation et de soutien qui aide les partenaires et les clients avec leurs systèmes NiCE CXone.
Des comptes d'utilisateurs distincts sont conservés dans TM pour une utilisation uniquement dans cette application. Si vous avez besoin d'accéder à la fois à TM et à votre propre locataire NiCE CXone, vous devez avoir un compte dans chacun.
En utilisant TM, les administrateurs partenaires peuvent :
- Afficher une liste complète de leurs propres locataires ainsi que des détails concernant chaque configuration du locataire.
- Attribuer leur propre profil de stratégie de marque à leurs locataires.
- Accédez aux applications NiCE CXone de leurs locataires par imitation afin de fournir de l'assistance technique et du soutien.
Locataires favoris
Vous pouvez marquer les locataires
Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le soutien technique, la facturation et les paramètres globaux de votre système NiCE CXone. fréquemment utilisés comme « favori ». Cela vous permet de filtrer la liste des locataires selon leurs favoris sélectionnés.
