Multi-Region Business Continuity Plan (Business Continuity Plan) vous permet de configurer une système de secours. Cela vous permet de garder votre centre de contact ouvert pendant les interruptions de service, comme les pannes ou la maintenance planifiée. Multi-Region Business Continuity Plan (Business Continuity Plan) (Multi-Region BCP) doit être enabled pour votre locataire
Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le soutien technique, la facturation et les paramètres globaux de votre système NiCE CXone. par votre représentant de compte NiCE afin de voir les autorisations traitées dans cette page.
Vous devez posséder les autorisations appropriées pour afficher Rôles et Autorisations. Le rôle Administrateur doit vous être attribué. Pour plus d'informations, consultez Rôles.
BCP Configurations
Configurations
Permet aux utilisateurs d'effectuer les actions suivantes dans la section Configurations de Synchronisation de Admin :
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Afficher : Les utilisateurs peuvent voir la page de la fonctionnalité et y accéder à partir du Menu, et voir le contenu de la Page. Il s'agit d'une autorisation de base qui peut être incluse dans des autorisations de niveau supérieur.
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Modifier : Les utilisateurs peuvent modifier des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.
Tableau de bord
Permet aux utilisateurs de surveiller et de synchroniser les données avec le Multi-Region BCP tableau de bord de synchronisation.
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Afficher : Les utilisateurs peuvent voir la page de la fonctionnalité et y accéder à partir du Menu, et voir le contenu de la Page. Il s'agit d'une autorisation de base qui peut être incluse dans des autorisations de niveau supérieur.
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Modifier : Les utilisateurs peuvent modifier des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.
Activation du Locataire bcp
Activer le Locataire bcp
Permet aux utilisateurs d'effectuer les actions suivantes dans la section Activation du BCP de Admin :
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Afficher : Les utilisateurs peuvent voir la page de la fonctionnalité et y accéder à partir du Menu, et voir le contenu de la Page. Il s'agit d'une autorisation de base qui peut être incluse dans des autorisations de niveau supérieur.
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Modifier : Les utilisateurs peuvent modifier des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.