Le contenu de cette page concerne un produit ou une fonctionnalité en version contrôlée (CR). Si vous ne faites pas partie du groupe CR et souhaitez plus d’informations, contactez votre Représentant de compte.
Business Continuity Plan vous permet de configurer une sauvegarde système. Cela vous permet de garder votre centre de contact ouvert pendant les interruptions de service, comme les pannes ou les opérations de maintenance planifiées. Business Continuity Plan (BCP) doit être activé pour votre locataire
Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le support technique, la facturation et les paramètres globaux pour votre système CXone Mpower. par votre NiCE Représentant de compte afin de voir les permissions discutées sur cette page.
Vous devez disposer des autorisations appropriées pour afficher Rôles et autorisations. Le rôle d’administrateur doit vous être attribué. Pour plus d’informations, voir Rôles.
Configurations BCP
Configurations
Permet aux utilisateurs d'effectuer les opérations suivantes dans la section Configurations de synchronisation de Admin :
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Afficher : Les utilisateurs peuvent voir et accéder à la page de la fonctionnalité depuis le menu et afficher le contenu de la page. Il s’agit d’une autorisation de base qui peut être incluse à des autorisations de niveau supérieur.
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Modifier : Les utilisateurs peuvent modifier des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.
Activation des locataires du BCP
Activation du locataire BCP
Permet aux utilisateurs d'effectuer les opérations suivantes dans la section BC Enablement de Admin :
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Afficher : Les utilisateurs peuvent voir et accéder à la page de la fonctionnalité depuis le menu et afficher le contenu de la page. Il s’agit d’une autorisation de base qui peut être incluse à des autorisations de niveau supérieur.
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Modifier : Les utilisateurs peuvent modifier des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.