A menos que se indique otra cosa, la información de esta página de ayuda es válida únicamente para Studio.
Puede proteger la seguridad de sus scripts de esta manera:
- Limitar el acceso a la ACD página Scripts con permisos.
- Utilizando etapas de desarrollo en Studio.
- Limitando el acceso a los scripts en función de los permisos de uso para cada etapa de desarrollo. Los permisos de Studio le permiten habilitar o restringir la capacidad de los usuarios de Studio de ver, crear y editar o promover scripts para cada una de las etapas del flujo de trabajo.
- Usando un sistema de control de versiones de terceros con sus scripts en Studio.
Si su empresa utiliza divisiones
Separe los datos de forma segura entre las distintas líneas de negocio. Solo se puede acceder a los datos desde la división a la que pertenecen., estas ayudan a proteger la seguridad de sus scripts. Las divisiones garantizan que los scripts solo puedan ser vistos por CXone Mpower usuarios dentro de la misma división. Studio Los permisos funcionan con divisiones y le permiten un control más granular sobre quién puede acceder e interactuar con los scripts.
El desarrollo de flujos de trabajo y la integración de un sistema de control de versiones con Studio forman parte actualmente de un programa de lanzamiento controlado (CR). Si no forma parte del grupo CR y desea obtener más información, comuníquese con suRepresentante de cuenta.
Permisos Studio
Studio cuenta con permisos que le permiten controlar lo siguiente:
- La interacción con scripts a través de la página Scripts de ACD.
- El acceso a la programación de scripts.
- La interacción con archivos en la pestaña Archivos en Desktop Studio.
- Los avisos de grabación en Desktop Studio.
- Acceso a la página de indicaciones en Studio.
- Acceso a la página de Gramáticas en Studio.
- Qué pueden hacer los usuarios con los scripts en Desktop Studio o Studio.
- El acceso a la página Flujo de trabajo de desarrollo en Studio.
- Acceso e interacción con scripts en cada una de las carpetas de la etapa de desarrollo en Studio: