READFILE

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Ícono de Readfile: documento azul claro con una lupa

Lee datos desde un archivo a una variable local. Esta acción intenta leer cualquier archivo que esté nombrado en la propiedad FileName. No todos los tipos de archivo SOn legibles. Por ejemplo, es posible que esta acción no lea correctamente los archivos de imágenes y música. Cualquier archivo que sea legible se escribe en la variable especificada.

Readfile proporciona funciones básicas; se puede usar para recuperar elementos de datos simples de un archivo almacenado en la carpeta. Normalmente se utiliza junto con laWritefile acción. Juntas, Readfile y Writefile proporcionan funciones básicas de almacenamiento y recuperación de datos. Para el acceso avanzado a datos, use Sqlselect, Sqlexec, Sqltable y Sqlcursor.

Dependencias

Se somete a su sistema a una carga excesiva cuando se cumplen estas condiciones:

Su unidad de negocio tiene más que ~15 llamadas simultáneas.
Los scripts que se están ejecutando contienen acciones relacionadas con archivos, como Writefile, Readfile y Fileexist.

Esto genera limitación de velocidad (throttling). Su unidad de negocio experimentará latencia en la ejecución de script y otras funciones, incluido el manejo de contactos y los cambios de estado, hasta que se complete el Backlog de procesos.

Tipos de secuencias de comandos compatibles

Un cuadrado del que sale una línea que va a otros tres cuadrados.

Icono de un sobre verde grisáceo

Icono de burbuja de diálogo verde oscuro

Ícono de auricular de teléfono violeta

Icono de símbolo de correo de voz de color óxido con dos círculos unidos por una línea

Icon of pink document with lines of text

Icono de un teléfono móvil verde con un globo de diálogo en su pantalla

Genérico

Correo electrónico

Conversación

Teléfono

Mensaje de voz

Elemento de trabajo

SMS

Propiedades de entrada

Estas propiedades definen los datos que utiliza la acción al ejecutarse.

Propiedad	Descripción
Agregar leyenda	Introduzca una frase corta que identifique de forma única esta acción en el script. La leyenda aparece en el lienzo del script debajo del ícono de acción.
Nombre del archivo	El nombre del archivo. almacenamiento de archivos en NiCE CXone. Incluya la ruta del archivo si se encuentra en una carpeta.
Longitud máxima	Limits the size of the file. You can choose from Limit1K, Limit2K, Limit4K, Limit8K, Limit16K, Limit32K.
Variable	The name of the variable that you want to hold the data read from the file. The default variable is BUFFER.
Convertir en Matriz	Si desea que el contenido de un archivo de texto se convierta en una matriz en la Variable, seleccione True. En el archivo, el contenido de cada elemento de la matriz debe estar separado en su propia línea.

Condiciones de la rama de resultado

Las condiciones de las ramas de resultado le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecuta una acción.

Condición	Descripción
Por defecto	Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.
FileNotFound	Path taken if the filename cannot be found.