Ziptone

Reproduce un mensaje pregrabado o tono de audio para un agente. Ziptone se usa con frecuencia junto con el evento de Onanswer acción para notificar a un agente que ha llegado una nueva llamada.

Tipos de script compatibles

Teléfono

Propiedades de entrada

Estas propiedades definen los datos que utiliza la acción al ejecutarse.

\n Propiedad \n	Descripción
Ziptone	``` Un nombre de archivo de solicitud de audiot pregrabado. El archivo de audio se reproducirá a un agente para informarles que ha llegado una nueva llamda. El archivo de audio predeterminado es beep.wav. ```

Condiciones de rama de resultado

Las condiciones de las ramas de resultado le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecuta una acción.

Condición	Descripción
Por defecto	Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.

Sugerencias y trucos

• La acción Reqagent action tiene una propiedad que cumple la misma función que la acción Ziptone. El ziptone de Reqagent se reproducía antes de que la llamada se conectara con el agente, mientras que el Ziptone se reproducía después de que la llamada se hubiera conectado.
• Si desea que un mensaje se reproduzca simultáneamente tanto a los agentes como a las personas que llaman, consulte la Susurrar acción.