Begin

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El punto de partida de un script. Cada script y subscript Studio debe tener una acción Begin.

Dependencias

Begin debe ser la primera acción del script.
Cada script de Studio debe tener una acción Begin. Si un script tiene más de una acción Begin, es posible que no funcione según lo previsto.

Tipos de scripts compatibles


Genérico	Correo electrónico	Conversación	Teléfono	Correo de voz	Elemento de trabajo	SMS	Digital

Propiedades de entrada

Estas propiedades definen los datos que utiliza la acción al ejecutarse.

Las propiedad	Descripción
Caption	Cambie Caption por algo que identifique de forma única esta acción en el script. El informe de Ruta de Pulsado del IVR incluye el nombre de la acción y el título. Los subtítulos únicos y descriptivos hacen que los informes sean más fáciles de leer y comprender.Use only for BEGIN CASE IF IVRLOG MENU and REQAGENTPor ejemplo, podría cambiarlo para incluir el nombre del script.
Application	Esta propiedad no se utiliza.
Parameters	Le permite cambiar el nombre de las variables predeterminadas que contienen valores para los parámetros que se pasan a este script. Las variables predeterminadas son p1 - p9, pero si especifica nombres en esta propiedad, esos nombres reemplazan los nombres de las variables predeterminadas en las que se pasan los valores de los parámetros. Si no cambia los nombres, las variables retienen sus nombres predeterminados pX. To change the names, click the ellipsis icon in the field and add variable names for each parameter that's passed to this script. Enter up to nine names, one per line in the editor window Los nombres de las variables no tienen que coincidir con el nombre de la variable correspondiente utilizada en la fuente que pasa los parámetros, pero deben ser significativos. Los valores de los parámetros provienen del script o aplicación de la llamada. Los parámetros que se pasan a un script aparecen en la salida de seguimiento de ese script en la acción Begin.

Las propiedad

Descripción

Caption

Cambie Caption por algo que identifique de forma única esta acción en el script. El informe de Ruta de Pulsado del IVR incluye el nombre de la acción y el título. Los subtítulos únicos y descriptivos hacen que los informes sean más fáciles de leer y comprender.Use only for BEGIN CASE IF IVRLOG MENU and REQAGENTPor ejemplo, podría cambiarlo para incluir el nombre del script.

Application

Esta propiedad no se utiliza.

Parameters

Le permite cambiar el nombre de las variables predeterminadas que contienen valores para los parámetros que se pasan a este script. Las variables predeterminadas son p1 - p9, pero si especifica nombres en esta propiedad, esos nombres reemplazan los nombres de las variables predeterminadas en las que se pasan los valores de los parámetros. Si no cambia los nombres, las variables retienen sus nombres predeterminados pX.

To change the names, click the ellipsis icon in the field and add variable names for each parameter that's passed to this script. Enter up to nine names, one per line in the editor window Los nombres de las variables no tienen que coincidir con el nombre de la variable correspondiente utilizada en la fuente que pasa los parámetros, pero deben ser significativos.

Los valores de los parámetros provienen del script o aplicación de la llamada. Los parámetros que se pasan a un script aparecen en la salida de seguimiento de ese script en la acción Begin.

Condiciones de la rama de resultados

Las condiciones de las ramas de resultados le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecute una acción.

Condición	Descripción
Default	Recorrido a menos que el script cumple una condición que requiere uno de los otros poderes. También se considera si no están definidas las demás ramas de la acción.

consejos y trucos

Si su script comienza aleatoriamente por la mitad en lugar de donde estaba previsto, verifique si se ha añadido una segunda acción Begin accidentalmente. Los scripts comienzan finalmente la acción Begin que se había agregado.