Tenant Management

Tenant Management (TM) es una aplicación administrativa que permite a los socios de negocios brindar soporte a sus propios abonados y clientes. TM también lo utiliza el personal de implementación y soporte que ayuda a los socios y clientes con sus sistemas NiCE CXone.

Se mantienen cuentas de usuario independientes en TM para su uso exclusivamente dentro de esta aplicación. Si necesita tener acceso a ambos TM y su propio NiCE CXone inquilino, usted debe tener una cuenta en cada uno de ellos.

Con TM, los administradores de los partners pueden:

• Ver una lista completa de sus propios abonados, así como detalles acerca de la configuración de cada abonado.
• Asignar su propio perfil de desarrollo de la marca a sus abonados.
• Acceda a las aplicaciones NiCE CXone de sus abonados mediante suplantación de identidad para brindar asistencia y soporte técnico.

Abonados Favoritos

Puede marcar los abonados de uso frecuente como "favoritos". Esto le permite filtrar la lista de abonados por sus favoritos seleccionados.