Definiciones de ubicación para Autenticadores de inicio de sesión

La página Definiciones de ubicación le permite crear una Ubicación para asignar a sus usuarios. Actualmente, solo puede usar esta página para habilitar la comprobación de Dirección IP cuando los usuarios inician sesión en NiCE CXone. Los usuarios asignados a un autenticador de inicio de sesión asociado con una ubicación deben tener tanto las credenciales correctas como la Dirección IP correcta para iniciar sesión en NiCE CXone.

Si desea crear una ubicación para usarla en los perfiles de empleado con el fin de indicar dónde viven o trabajan sus usuarios, cree una ubicación en la aplicación ACD.

Configurar una Ubicación

Permisos requeridos: Crear Gestión de ubicación

Si desea exigir que los usuarios inicien sesión desde una Dirección IP determinada, cree una ubicación con las Direcciones IP, los rangos de direcciones IP o las subredes de direcciones IP que desea permitir. Cuando se requiere una ubicación configurada para un usuario, ese usuario debe tener tanto las credenciales como la Dirección IP correctas para iniciar sesión. De lo contrario, su intento de inicio de sesión falla y reciben un error. Puede tener hasta 20 ubicaciones a la vez y hasta 10 reglas por ubicación.

1. Haga clic en el selector de aplicaciones y seleccioneAdmin.
2. Vaya a Ubicaciones > Definiciones de ubicación.
3. Haga clic en Nueva ubicación.
4. Asigne un nombre descriptivo a la ubicación. Si desea agregar más detalles sobre la ubicación, ingrese una Descripción.
5. Puede seleccionar Establecer como Ubicación predeterminada o Ubicación remota para indicar el tipo de Ubicación. Sólo puede tener una ubicación predeterminada. Estos campos no afectan actualmente a ninguna funcionalidad y su selección es para su propia referencia.

6. Agregue cualquier otra información que desee utilizando los campos restantes, incluidos la dirección física, el país, las coordenadas GPS, la zona horaria o los grupos asignados. Estos campos actualmente no afectan a nada, y la información ingresada sería sólo para su propia referencia.

   Si agrega grupos al campo Grupos asignados los usuarios que pertenezcan a esos Grupos aparecerán en la pestaña Usuarios asignados. Sin embargo, la configuración de ubicación no se aplicará a ellos. Si asigna una ubicación a un autenticador de inicio de sesión, la ubicación se aplica a los Usuarios asignados a ese autenticador de inicio de sesión y restringe su capacidad para iniciar sesión en función de su Dirección IP. Sin embargo, esos usuarios no aparecerán en la pestaña usuarios asignados.

7. Hacer clicGuardar.

8. De vuelta en la página Definiciones de ubicación, haga clic en la Ubicación que acaba de crear para abrirla.

9. Haga clic en la pestaña Reglas de detección automática.

10. Cree una nueva regla. Para hacerlo:

    1. Haga clic en Nueva regla.

    2. Asigne un nombre descriptivo a la regla.

    3. Seleccione el Tipo de regla entre las siguientes opciones:

       • List: Lista de Direcciones IP específicas permitidas para esta ubicación. Por ejemplo, 100.0.1.100, 100.0.1.101, y 100.0.1.102.

       • Rango: Un rango de direcciones IP permitido para esta ubicación. Por ejemplo, 100.0.1.100-100.0.1.125.

       • Subred: Una subred permitida para esta ubicación. Por ejemplo, 100.0.0.1/32.

    4. Especifique la Versión IP como una de las siguientes:

       • IPV4: Una Dirección IP de 32 bits

       • IPV6: Una dirección hexadecimal de 128 bits.

    5. Introduzca las Direcciones IP reales, el rango o la subred en el campo Definición de regla, siguiendo los formatos de los ejemplos de los pasos anteriores. Si seleccionó Lista, puede ingresar hasta 100 Direcciones IP. Si seleccionó Rango o Subred, sólo puede ingresar un valor.

    6. Haga clic en Confirmar.

11. Agregue más reglas según sea necesario. Puede tener hasta 10.

12. Hacer clicGuardar.

Una vez que haya creado la ubicación, puede asignarla a un autenticador de inicio de sesión mediante el campo Ubicación en el perfil del autenticador de inicio de sesión.

Desactivar una Definición de Ubicación

Puede tener hasta 20 definiciones de ubicación a la vez. no se puede desactivar la ubicación predeterminada.

1. Haga clic en el selector de aplicaciones y seleccioneAdmin.
2. Vaya a Ubicaciones > Definiciones de ubicación.
3. Find the location you want to deactivate. If it's the default location, unset it as the default location. To do so:
   1. Haga clic en la ubicación para abrirla.
   2. Desactive la casilla de Ubicación Definir como predeterminada.
   3. Hacer clicGuardar.
4. En la columna Actions de la ubicación que desea desactivar, haga clic en el icono Opciones . Haga clic en desactivar.

Puede reactivar una ubicación inactiva haciendo clic en el icono Opciones y seleccionando Activar.