Ondata

Empfängt Daten direkt von einem eingereichten, benutzerdefinierten Formular, das mit den Runapp- oder Indicate-Aktionen erstellt wurde.

ABHÄNGIGKEITEN

• Ondata ist eine Ereignisaktion.
• Wenn der Agent auf Senden klickt, wird das Ereignis Ondata des Skripts ausgelöst.
• Es kann pro Skript nur ein Ondata-Ereignis geben.
• Wenn eine Unlink-Aktion nach dem Ondata-Ereignis folgt, werden Agent und Anrufer getrennt und für den Anrufer wird eine Umfrage generiert.
• Wenn ein Agent Daten in ein benutzerdefiniertes Formular eingibt und auf Submit klickt, wird eine Variable erstellt, die auf dem HTML-Tag der Schaltfläche "Absenden" im Formular basiert. Sie enthält den vom Agenten eingegebenen Wert.

Unterstützte Skripttypen

Allgemein	E-Mail	Chat	Telefon	Voicemail	Arbeitselement	SMS

Eigenschaften

Keine

Bedingungen für Ergebnisverzweigungen

Mit Bedingungen für Ergebnisverzweigungen können Sie in Ihrem Skript Verzweigungen erstellen, die für unterschiedliche Ergebnisse bei der Ausführung einer Aktion vorgesehen sind.

Bedingung	Beschreibung
Default	Genommener Pfad, außer das Skript erfüllt eine Bedingung, die es erfordert, einer der anderen Verzweigungen zu folgen. Dieser Pfad wird auch genommen, wenn die anderen Verzweigungen der Aktion nicht definiert sind.