Benutzerdefinierter Datenbericht
Erforderliche Berechtigungen: Daten-Download
Der Bericht zum Herunterladen von benutzerdefinierten Daten zeigt alle von benutzerdefinierten Skripts veröffentlichten Variablen an. Beispiel: Wenn ein Skript einen Anrufer zur Angabe einer Kontonummer auffordert, könnten Sie die Kontonummer einer Variable zuweisen, damit sie in diesem Bericht erscheint.
Damit Variablen in diesem Bericht erscheinen, müssen Sie sie in Ihrem Skript mit einer ASSIGN-Aktion deklarieren. Stellen Sie in der Aktion die Eigenschaft In Datenbank speichern auf Richtig. Die Variable wird in der Kontaktstruktur gespeichert. Wenn Sie diesen Bericht ausführen, müssen Sie einen Zeitbereich auswählen. Der Bericht ruft benutzerdefinierte Payload-Daten aus allen Kontakten während des angegebenen Zeitraums ab.
![Ein Beispiel für die Ausgabe des Data Download-Berichts Benutzerdefinierte Daten.](../images/loc_reportingdatadownloadcustomdatareport.png)
Option Bericht auswählen
Zum Ausführen eines Daten-Download-Berichts müssen Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren: Datumsbereich, Start-/Endzeit und Exportformat.
![Geschlossen](../../../../Skins/Default/Stylesheets/Images/transparent.gif)
Feld | Details |
---|---|
Datumsbereich |
Der Standard-Datums-/Uhrzeitbereich geht von 00:00 Uhr bis 23:59 Uhr heute. Wenn Sie auf die Pfeile links oder rechts neben dem Datumsbereich klicken, bewegt sich der Bereich um 24 Stunden nach vorne oder hinten. Wenn Sie in den Datumsbereich klicken, können Sie eine dieser Optionen wählen:
|
Start-/Endzeit |
Wenn Sie Bestimmtes Datum oder Datumsbereich als Datumsbereich ausgewählt haben, können Sie das Feld Start-/Endzeit verwenden, um den Datumsbereich auszuwählen, den die Daten abdecken sollen. Wenn Sie in das Start- oder Ende-Textfeld klicken, zeigt eine Dropdown-Liste Zeiten von 00:00 Uhr bis 23:45 Uhr, die Sie auswählen können. Sie können auch eine spezifische Zeit auswählen. |
Export-Format |
Sie können die Dropdown-Liste Exportformat verwenden, um das Format auszuwählen, in dem der Bericht ausgegeben werden soll, wenn Sie ihn herunterladen. Sie können eine dieser Optionen auswählen:
|
Feldnamen berücksichtigen | Markieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn die erste Zeile des Berichts aus Feldnamen bestehen soll. |
Datum dem Dateinamen anhängen (JJJJMMTT) | Markieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn das aktuelle Datum am Ende des Berichtsdateinamens erscheinen soll. Das Format ist Jahr, Monat und dann Tag. |