Der Inhalt dieser Seite bezieht sich auf ein Produkt oder eine Funktion in kontrollierter Freigabe (CR). Wenn Sie nicht Teil der CR-Gruppe sind und weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.
Business Continuity Plan ermöglicht es Ihnen, ein Backup einzurichten System. So können Sie Ihr Kontaktcenter auch bei Serviceunterbrechungen, wie z. B. Ausfällen oder geplanten Wartungsarbeiten, geöffnet halten. Business Continuity Plan (BCP) muss aktiviert für Ihren tenant
Eine übergeordnete organisatorische Gruppierung, die Sie für die technische Unterstützung und Abrechnung und außerdem zur Bearbeitung von globalen Einstellungen in Ihrem CXone Mpower-System einsetzen können.. durch Ihren NiCE Kundenbetreuer sein, um die auf dieser Seite besprochenen Berechtigungen zu sehen.
Sie müssen über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, um Rollen und Berechtigungen anzuzeigen. Ihnen sollte die Administratorrolle zugewiesen sein. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen.
BCP-Konfigurationen
Konfigurationen
Ermöglicht Benutzern im Abschnitt „Synchronisierungskonfigurationen“ von Admin Folgendes:
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Anzeigen: Benutzer können die Seite Funktionen vom Menü aus anzeigen und navigieren, um die Inhalte der Seite anzuzeigen. Dies ist eine grundlegende Berechtigung, die jedem Benutzer mit Berechtigung auf höherer Ebene explizit gewährt wird.
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Bearbeiten: Ermöglicht den Benutzern das Bearbeiten vorhandener Einträge für eine Funktion oder Seite.
BCP-Tenant-Aktivierung
BCP-Mandantenaktivierung
Ermöglicht Benutzern im Abschnitt „BC-Aktivierung“ von Admin Folgendes:
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Anzeigen: Benutzer können die Seite Funktionen vom Menü aus anzeigen und navigieren, um die Inhalte der Seite anzuzeigen. Dies ist eine grundlegende Berechtigung, die jedem Benutzer mit Berechtigung auf höherer Ebene explizit gewährt wird.
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Bearbeiten: Ermöglicht den Benutzern das Bearbeiten vorhandener Einträge für eine Funktion oder Seite.