管理指令碼開發生命週期
本頁面中的檔案適用於受控發佈 (CR) 版本中的產品或功能。 如果您不是 CR 群組成員,但希望獲得更多資訊,請聯絡 客戶代表。
本頁面適用於 Studio 位指令碼編寫者。 如果您是Studio管理員,請參閱開發生命週期管理幫助頁面。
Studio支援指令碼的開發生命週期。 它允許您的組織對指令碼進行更多控制,例如限制哪些人員可以將指令碼投入生產。 生命週期允許您將指令碼從一個階段提升到另一個階段。 您也可以將指令碼從較高階段複製到較低階段,例如當必須進行變更時。
開發工作流程、指令碼提升以及與 Studio 一起使用版本控制系統必須由 Studio 管理員啟用和配置。
將指令碼提升到下一個開發階段
所需權限:ACD > Studio > 測試階段
Studio支援指令碼的開發生命週期。 如果您有相應的權限,您可以將指令碼從一個階段提升到下一個階段,或將指令碼從一個階段向下複製到較低階段。 對於您的組織使用的每個階段,您必須擁有不同的權限。
指令碼提升時,會將其複製到下一階段的資料夾中。 如果貴組織使用具有 Studio 的第三方版本控制系統,則指令碼提升會提交至該 系統。 您可以同時提升單個指令碼或多個指令碼。
在提升指令碼之前,請確保您已完成公司要求的所有任務,例如測試。
提升單一指令碼
- 在 CXone Mpower 中,點擊應用程式選擇器
並選擇全通路路由 > Studio
。
- 在「指令碼」頁面中,找到並按兩下以開啟您要處理的。 指令碼在新標籤頁中打開。
- 從畫布右上角的儲存下拉式清單中,選擇提升。 「提升指令碼」視窗會顯示目前階段的名稱和您要提升到的階段。 如果貴組織使用具有 Studio 的第三方版本控制系統,則您也可以看到變更將提交到的儲存庫名稱。
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如果您的公司將版本控制 系統 用於 Studio,而且這是您第一次在版本控制系統中提交指令碼變更,請輸入您的存取權限。 您可以在版本控制 平台 中取得存取權杖。
- 點擊提升。 Toast
Toast 訊息是在畫面底部的臨時彈出式訊息(較小),指示錯誤及成功等事項。 這是CXone Mpower的內建功能,可在任何畫面中顯示。 訊息會在指令碼成功提升時出現在頁面右下角。
同時提升多個指令碼
- 在 CXone Mpower 中,點擊應用程式選擇器
並選擇全通路路由 > Studio
。
- 在「指令碼」頁面中,選取您要提升的每個指令碼旁邊的剔選框。
- 點擊頁面右上角的提升。
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如果您的公司將版本控制 系統 用於 Studio,而且這是您第一次在版本控制系統中提交指令碼變更,請輸入您的存取權限。 您可以在版本控制 平台 中取得存取權杖。
- 點擊提升。 Toast 訊息會在指令碼成功提升時出現在頁面右下角。
將指令碼向下複製到較低的階段
所需權限:ACD > Studio > 測試階段