「強制登出」報告
報告來源:DW(資料倉儲)
報告刷新率:10 秒
「強制登出」報告顯示在已選取時間範圍內從 平台 手動登出的客服專員。強制登出的最常見原因是客服專員在下班時忘記登出。
您亦可從有效客服專員執行強制登出。
本報告中的資料
強制登出報告有多個欄,顯示資料屬性和指標。下表提供了每一欄的描述。
欄 | 描述 |
---|---|
被登出之客服專員編號 | 被強制登出之客服專員的客服專員 ID。 |
被登出之客服專員姓名 | 被強制登出之客服專員的名字及姓氏。 |
執行登出之客服專員編號 | 執行強制登出之使用者的客服專員 ID。 |
執行登出之客服專員姓名 | 執行強制登出之使用者的名字及姓氏。 |
登出日期 | 發起強制登出的日期和時間。 |