「呼出非最終呼叫(按結果)」報告
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「非最終呼叫(按結果)」報告顯示以每一種結果結束的非最終呼叫次數詳細資訊(按次數排列)。例如,其可顯示指定時間段內第一次嘗試時佔線的呼叫次數。
平台 儲存 90 天的資料;然而,您一次僅能使用 30 天的資料運行此報告。
此報告中的欄顯示發生結果的嘗試次數。報告行顯示可能的通話結果。
以下結果或處置方式 客服專員或系統在語音(處置方式)或數位(狀態)互動結束時指派的結果。,在報告中顯示為行︰