當您將 CRM 與CXone Agent Integrated整合時，這兩個應用程式共用聯絡人和互動資料。CRM 記錄中的資料出現在CXone Agent Integrated中，且來自CXone Agent Integrated中的資料出現在 CRM 記錄中。您可以使用CXone Agent Integrated搜尋、檢索、建立和編輯 CRM 記錄。
CXone Agent Integrated目前支援與以下 CRM 整合：
點擊您的 CRM 即可開始。